Пікірлер
Не первый раз беру шины Tigar, отличные в своей ценовой категории. На дороге с ними проблем не возникало, гололед и мокрый асфальт проходил без препятствий. Да и забирать со склада удобно.
Приобрёл 5 колёс BFGOODRICH All-Terrain T/A KO2 285 .75.16 , ну просто по нереально низкой цене + доставка каждого колеса , 1000 теньге . В другом месте за эту цену я купил бы 4 колеса ! Спасибо Вам БОЛЬШОЕ . ВАУ !
Хочу поблагодарить ещё раз шинный центр unityre в Астане. В особенности Ирину Германовну и весь персонал за отличный сервис, консультацию. Всё на высшем уровне . Сегодня наконец обул шины continental contact 6 на свои любимые 22-е дисочки. Всем советую данный центр!
30 апреля 2018 года в 14:30 заехал «на переобувку». Летние хранил у Вас, к сожалению, несмотря на акт приема-передачи, где не было указано дефектов, на одной резине появился шруп. Договор был заключён в прошлом году, при приеме шин никаких дефектов не обнаружили. Пришлось ремонтировать шину. Руслан
Дүкеннің жауабы
Добрый день, уважаемый Руслан!
Спасибо за то, что вы наш клиент.
Хотелось бы подробнее рассказать о цели внешнего осмотра шин при приемке на хранение. Наша задача выявить видимые глазом дефекты - разрывы, порезы. Шуруп или гвоздь может сидеть в шине неделями и она способна сохранять давление до определенного уровня - это одно из отличий бескамерных шин. В рамках приемки на хранение, возможно этот шуруп был не замечен из за особенности его расположения в шине или его незначительного размера.
Нам очень жаль, что это произошло и надеемся это недоразумение не повлияет на наши отношения.
Очень хороший сервис! Заехала на монтаж приняли все очень быстро сделали! Приятные молодые парни! Вежливо и доходчиво все обьяснили! Спасибо большое! Обязательно буду приезжать к вам!
Здравствуйте. Не могу записаться онлайн на шиномонтаж в Астане. Будет ли работать эта функция? Или нужно звонить?
Дүкеннің жауабы
Добрый день! Возможно, во время вашего звонка у нас на сайте велись технические работы. Приносим свои извинения. Конечно, вы можете позвонить нам в Астане по телефону +7 (7172) 96 33 96 и записаться на обслуживание.
Добрый день. На Щелковской. Вчера заехал, гайки вернули. Огромная благодарность всему коллективу данного магазина. В особенности Дмитрию.
Добрый день! Осенью покупал у вас комплект шин, при смене шин, не вернули летние гайки с секретками, печаль боль
Дүкеннің жауабы
Прошу вас сообщить, на каком из наших центров вы вчера переобувались? И когда именно вам не вернули гайки с секретками.
Мы разберемся, по какой причине так получилось.
Сервис на Гёте купил шины Нокиан и диски, менеджер сначала хотел чтобы я заплатил за переобувку лысый большой мужик даже ничего не сказал про акцию, я все понимаю ладно хрен с ним он мне сделал предложение переобуться я сказал что у вас дорогова-то, и он типа с барского плеча комплимент сделал от себя, плюс ребята даже не помыли мою зимнюю резину хотя сейчас я прочитал что это входит в акцию, мда хороший сервис, эти самые ребята кричали на весь бокс что типа че ему мыть у него все равно бесплатно, в итоге заплатил вам 300.000 за шины и диски)))) хорошего вам бизнеса с такой гнилой командой !)
Дүкеннің жауабы
Добрый день, Василий!
Не могли бы вы уточнить адрес центра, где вы обслуживались? На ул.Щелковской, 69Г в нашем новом центре? Потому что по старому адресу Гете, 269Г уг. ул. Б.Хмельницкого мы больше года не работаем, там теперь шинный центр другой компании. Наша компания вышла из франшизы VIANOR, мы теперь работаем под собственной торговой маркой UNITYRE и по другому адресу.
Мы проверили по продажам на наших центрах, с 17 по 19 марта продаж шин NOKIAN с дисками в нашей сети не было, поэтому велика вероятность, что вы оставили свой отзыв не на том сайте.
Приезжайте в следующий раз к нам - сравните качество сервиса: Адреса шинных центров UNITYRE.
Ближайший к обидевшему вас центру на Гете - наш магазин на Щелковской, 69Г, как уже указано выше, тел. +7 (727) 380 21 50, +7 777 428 07 49
Здравствуйте. Приобретал В вашем центре резину BFGoodrich 275/65/16 в октябре 2017г. Шиномонтаж делался в вашем центре (г. Алматы, ул. Манаса, 1Г (уг. ул. Шевченко)). С первого раза отбалансировать не получилось, так как новая резина возможно усаживалась на своё место. После повторной балансировки проблем не было. В марте этого года (2018) я снова установил гудрич после зимней резины. Обратился уже на другой шиномонтаж. Результаты после двух попыток отбалансировать колеса не дали положительного результата. Я снова заехал к Вам. С первого раза ииии ура положительный результат. Отельное спасибо Евгению и его команде.
Хочу выразить огромную благодарность Вашей компании " UNITYRE " филиал в городе Астана и, в частности, менеджеру за проделанную компетентную работу на высоком уровне. Желаю стремительного развития Вашему бизнесу и в будущем всем своим знакомым, которые будут покупать шины, буду рекомендовать именно Вашу компанию.
В интернет-магазине unityre.kz 6.12 (с.г) заказал комплект зимних шипованных шин Nokian Nordman 7 SUV, которые были 7-го числа установлены на моё авто в Шелковской 69 "г". Хочу поблагодарить весь коллектив на Шелковской за вежливое и профессиональное обслуживание. Получил клубную карту, на которую были начислены бонусы; оставил вычищенные и упакованные б/у шины на бесплатное хранение до конца марта 2018 года по акции; скидку на шиномонтаж и балансировку; купон на бесплатную мойку кузова в сети автомоек преимум-класса "AQUASERVICE". Столько услуг за покупку комплекта шин! Это может позволить не каждая фирма! Желаю коллективу UNITYRE успехов в работе и побольше благодарных клиентов !!! С уважением
Дүкеннің жауабы
Большое спасибо! Рады, что наш новый шинный центр вам понравился. Ждем вас снова!
Сервис на Шевченко. Записали на 19.00, фактически заехал в 19.30, переобули за 30 минут. В чём смысл записи, если график не соблюдается? Вписали в счёт дополнительно 4 шт по 250 за балансировочные грузы. Господа, при вашей стоимости монтажа грузы могли бы быть и бесплатными, самый дорогой груз у вас на сайте стоит 130 тенге, откуда взялись 4 штуки по 250 - непонятно. Непредсказуемое ценообразование - признак шиномонтажки на базаре, но никак не "шинного центра".
Дүкеннің жауабы
Добрый день, Евгений!
Спасибо за Ваш отзыв! Ответная реакция от клиентов помогает нам работать с нашими ошибками.
Ситуация, когда клиент был записан на определенное время, а заехал к нам на сервис на полчаса позже по нашей вине, очень неприятная. Мы хотели бы разобраться, как такое было возможно, и для этого нам необходимо чуть больше информации, как именно это произошло, по какой причине. Не могли бы Вы прислать нам свой контактный телефон для обсуждения этой ситуации. Со своей стороны, наша компания приносит Вам свои извинения за то, что вы вынуждены были потерять лишнее время.
Что касается отдельного расчета стоимости балансировочных грузиков, то сейчас рассматривается вопрос включения их в стоимость работ по шиномонтажу, чтобы эта сумма была фиксированной и заранее известной клиенту.
Огромное спасибо за быстрый и качественный сервис, продолжайте в том же духе
Спасибо ребятам на Манаса. Хорошо работают с клиентами.Особенно хотелось бы сказать спасибо за точную информацию и реальные направления какую именно надо резину хочу выразить Дмитрию.Точно подсказал как надо и что лучше. Отправляю к вам теперь постоянно своих знакомых.
строго в оговоренный день получила шины, еще не переобувалась, но благодарна за оперативную доставку.Процветания вашему бизнесу!
Был только что в шинный центр "UNITYRE на Щелковской", за 10 минут переобули машинку. Летние колеса помыли и упаковали в пакеты. Очень быстро и качественно. Спасибо ребятам.
Доброго дня! Подскажите, расширенная гарантия распространяется на все покрышки, реализуемые Вами или только на вышеперечисленные бренды? Yokohama, приобретенная у Вас входит в расширенную гарантию.
Дүкеннің жауабы
Добрый день, Олег!
Расширенная гарантия распространяется только на те шины, которые помечены значком "Расширенная гарантия Юнитайр". Шины бренда Yokohama под Расширенную гарантию Юнитайр не попадают, сам производитель тоже такой грантии не предоставляет.
Хочу выразить благодарность руководителю сервиса в Астане - Ирине. Не пропустила моих замечаний, участливо ответила и приняла меры. Успешной вам работы!
Большое спасибо за обслуживание! Качественно проконсультировали, помогли подобрать шины и монтаж на высшем уровне! Обязательно буду приезжать еще!
